Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại iw68

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, iw68 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
iw68 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại iw68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa tài khoản. Đính kèm thông tin xác minh cần thiết để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của iw68 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề bảo mật tài khoản và yêu cầu quyền riêng tư.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách iw68 bảo vệ dữ liệu và quyền lợi của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết kỹ thuật — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước trong quy trình thanh toán và quản lý tài khoản. Từ lúc bạn nhập số ví Viettel Money đến khi lệnh rút tiền hoàn tất, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải — dữ liệu ví không lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xóa sớm hơn nếu pháp luật địa phương cho phép.

Yêu cầu thay đổi và xác minh

Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều cần xác minh danh tính — chúng tôi so khớp thông tin đăng ký với số ví hoặc email được liên kết để đảm bảo không có bên thứ ba nào can thiệp vào tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách iw68 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ số ví MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin thiết bị và IP cũng được ghi lại tự động để bảo vệ tài khoản.

Có. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh và khớp lệnh giao dịch. Dữ liệu được mã hóa SSL và không được lưu dưới dạng văn bản thô. Nhân viên không có thẩm quyền không thể xem thông tin ví của bạn.

Được. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, xác minh danh tính bằng thông tin đăng ký, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản trong thời gian hợp lý.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý địa phương.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và các đối tác này bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trang trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc.